Microsoft thông báo chính thức tạm ngừng phát hành bản cập nhật Windows 10 (1809) vì gặp lỗi sau khi update

Microsoft đã phải tạm dừng phát hành windown 10 phiên bản update october 2018, sau khi phát hành từ ngày 02/10 vừa qua để điều tra và giải quyết một số vấn đề phát sinh lỗi nghiêm trọng, khiến dữ liệu của người sử dụng bị mất sau khi update.

Microsoft đã chính thức đưa ra thông báo về việc sẽ tạm hoãn phát hành bản cập nhật Windows 10 October 2018 Update. Trong tài liệu hỗ trợ phát hành hôm 6/10, để giải quyết các báo cáo của người dùng về việc Windows 10 (1809) đột ngột xóa hết dữ liệu hình ảnh và âm nhạc sau khi cập nhật.

Bên cạnh đó Microsoft triển khai bản cập nhật mới theo dạng cuốn chiếu nên đã có hiện tượng những người vẫn chưa nhận được thông báo cập nhật mới hoặc đã tải về thủ công nhưng chưa cập nhật. Thông báo trên áp dụng cho mọi người dùng Windows 10 cả phiên bản mới và cũ. Với những người dùng chưa update, Microsoft cũng khuyên họ tạm thời nên dừng mọi hoạt động cài đặt Windows 10 (1809) để tránh rủi ro.

Microsoft cũng đã nhấn mạnh: "Chúng tôi sẽ nhanh chóng phát hành một bản cập nhật mới sau khi chúng tôi tiếp tục đưa Windows 10 October 2018 Update trở lại  tới người dùng". Trước đó theo kế hoạch, Microsoft sẽ triển khai phát hành rộng rãi bản update Windows 10 (1809) tới tất cả người dùng vào ngày 10/10 nhưng có vẻ như kế hoạch này đã bị thất bại vào giờ phút cuối khi xuất hiện lỗi phát sinh.

Bạn có thể nhanh chóng khôi phục Windown 10 phiên bản cũ hơn bằng cách thực hiện thao tác theo cách sau: Truy cập Settings > Update & Security > Recovery > Go back to the previous version of Windows 10 nếu đã cập nhật lên Windows 10 (1809),

Như đã nói ở trên, nhiều người dùng sau khi nâng cấp lên Windows 10 (1809) đã báo về lỗi nghiêm trọng khiến mất sạch dữ liệu của họ sau khi nâng cấp windown 10.

​

Thông báo của Microsoft về việc ngừng phát hành bản cập nhật Windows 10 October 2018 Update để sửa lỗi

Theo ZDnet, đã có rất nhiều lỗi phát sinh có liên quan đến bản cập nhật Windows 10 (1809) bị phát hiện như không tương thích driver Intel Display Audio hay Task Manager không hiển thị tính năng Power usage để kiểm tra mức độ sử dụng CPU. Tuy nhiên có lẽ lỗi nghiêm trọng nhất của bản cập nhật này chính là việc xóa sạch file dữ liệu trong thư mục Document của ổ C:\.

Một người dùng Windows 10 sau update có tên Robert Ziko chia sẻ lên Diễn đàn hỗ trợ của Microsoft: “Nó đã xóa sạch 220 GB dữ liệu mà tôi lưu trữ suốt 23 năm qua sau khi Tôi vừa cập nhật Windows 10 (1809). Thật không thể tin được".

Đã có không ít người đã thử tìm phương pháp khắc phục nhưng đều không thành công. Một số người khác sử dụng phần mềm khôi phục Recuva nhưng cũng chỉ lấy lại được một vài phần dữ liệu bị mất.

Trước đó bản cập nhật Windows 10 tháng 4/2018 Update cũng gặp phải vô vàn phàn nàn của người sử dụng khi xảy ra lỗi phát sinh, bao gồm cả lỗi màn hình xanh chết chóc, do đó bản cập nhật 4/2018 cũng đã deley tận 30/4 mới phát hành.